Optimisation des parcours prêts digitaux
Parcours prêt digitalisé finalisé et opérationnel.
Mise en place d’un système robuste de notifications.
Réduction significative des délais de déploiement.
Équipes internes formées et autonomes.
Contexte
Une banque leader en France, dotée d’une infrastructure informatique complexe et d’applications critiques pour la gestion de ses services. Dans le contexte de la pandémie de COVID-19, la banque a dû répondre rapidement à la nécessité de digitaliser le parcours de prêt, permettant aux clients de souscrire et gérer leurs prêts à distance, sans déplacement en agence.
Objectifs de la mission
Défis principaux :
- Digitaliser un parcours de prêt complet pour garantir l’accessibilité à distance pendant la pandémie.
- Maintenir et moderniser une application reposant sur une infrastructure Legacy (COBOL, Java, et Spring Boot).
- Intégrer une communication fluide entre les modules en COBOL et les services métiers écrits en Java tout en coordonnant avec d’autres équipes responsables du frontend et des notifications (emails, SMS).
- Former et transférer les compétences nécessaires au sein des équipes internes pour une autonomie durable après le projet.
Objectifs clés :
- Finaliser le développement et le déploiement du parcours de prêt digitalisé.
- Assurer la conformité des processus avec les normes de sécurité et de qualité.
- Réduire la dépendance aux prestataires et faciliter la maintenance à long terme.
Stratégie
Développement backend
Reprise et modernisation des modules en Java pour assurer une interaction fluide avec le système Legacy en COBOL.
Implémentation de fonctionnalités critiques, notamment l’envoi de notifications par email et SMS pour informer les parties prenantes à chaque étape du processus.
Adoption de Spring Boot pour standardiser et accélérer le développement des nouveaux services.
Déploiement et maintenance
Julian a pris la responsabilité du déploiement des modules greenfield développés par l’équipe sur l’outil propriétaire de la banque, GreenWeb.
Documentation des processus de déploiement et transfert de connaissances pour garantir une transition fluide.
Coordination technique et sécurité
Collaboration étroite avec les équipes d’architecture pour garantir la conformité aux normes de sécurité en réponse aux exigences réglementaires accrues.
Gestion des contraintes liées à une infrastructure vieillissante, notamment pour répondre aux audits et maintenir des performances optimales.
Apprentissages
Cette mission a souligné l’importance de moderniser les systèmes Legacy tout en maintenant une compatibilité fluide entre les nouvelles technologies et les infrastructures existantes. L’expertise de TimTek, incarnée par Julian Guigon, a permis à la banque de répondre rapidement à un défi critique tout en renforçant les compétences de ses équipes internes.
Résultats
Parcours prêt digitalisé finalisé et opérationnel : accessible à distance, permettant aux clients de gérer leurs prêts sans se rendre en agence.
Mise en place d’un système robuste de notifications (email/SMS) pour améliorer l’expérience client et la transparence.
Réduction significative des délais de déploiement grâce à l’utilisation de Spring Boot et à une meilleure documentation.
Équipes internes formées et autonomes pour maintenir et améliorer les services développés.
